Mobilité électrique

Il est possible de réserver une borne si vous êtes abonné au réseau Chargezy. Dans ce cas, connectez-vous à votre compte client, cliquez sur le bandeau « Bornes de recharge » puis « Localiser ». Vous avez alors la possibilité de sélectionner une borne, en tapant,dans la barre de recherche,le nom de la ville où vous souhaitez réserver celle-ci, puis sélectionnez la fonction « Réserver ». La borne sera alors réservée pour la demi-heure suivante.

Lors de votre inscription, vous avez la possibilité de choisir si vous souhaitez, ou non, reconduire automatiquement votre abonnement. Si vous avez choisi la reconduction tacite de votre abonnement, celui-ci se renouvellera automatiquement à sa date anniversaire. Pensez à vérifier la validité de la carte bancaire enregistrée dans votre compte client afin que le réabonnement puisse s’effectuer.

Dans le cas contraire, celui-ci s’arrêtera et votre badge ne pourra plus être utilisé.

Si vous avez choisi la reconduction tacite de votre abonnement, pensez à vérifier la validité de la carte bancaire enregistrée dans votre compte client afin que le réabonnement puisse s’effectuer.

À réception de la demande d’inscription par le service client, le badge est envoyé par courrier postal sous 4 à 5 jours ouvrés (délai de traitement + délai postal).

Service uniquement disponible pour les abonnés au réseau Chargezy.

Vous pouvez visualiser les kWh chargés lors de votre dernière charge en vous rendant dans la rubrique « Transactions » puis « Transactions les plus récentes » dans votre compte client.

Si vous souhaitez résilier votre abonnement, nous vous invitons à nous transmettre une lettre de résiliation par courrier recommandé, accompagné de votre badge abonné à :

SPIE CityNetworks – Centre d’Exploitation Orios by Spie

TE63

4 avenue Jean Jaures 69320 FEYZIN

Les places indiquées devant les bornes de recharge sont des places réservées pour la charge des véhicules électriques ou hybrides.

Il n’est pas toléré de s’y garer en dehors de cet usage et la commune peut vous verbaliser et/ou retirer votre véhicule.

Le temps de recharge d’un véhicule dépend de son modèle et de la puissance qu’il accepte.

La capacité d’un véhicule à absorber l’énergie que lui délivre la borne de recharge diffère selon le type de véhicule, et c’est la taille du redresseur ou la capacité de sa batterie à accepter directement du courant continu, qui détermine la quantité d’énergie qu’un véhicule peut recevoir.

• Un véhicule dont le redresseur a une capacité de 6,6 kW mettra environ 2h25 sur une borne normale/accélérée pour recharger 100 km.
• Un véhicule dont le redresseur a une capacité de 22 kW mettra environ 50 min sur une borne normale/ accélérée pour recharger 100 km.
• Un véhicule dont le redresseur a une capacité de 43 kW mettra environ 40 min sur une borne rapide pour recharger 100 km.
• Un véhicule dont la batterie accepte directement du courant continu de 50 kW d’une borne rapide, mettra environ 25 min pour recharger 100 km.

Ces questions sont à discuter avec le concessionnaire au moment de l’achat du véhicule.

La carte du réseau Chargezy est utilisable sur toutes les bornes Chargezy, présentes sur le département du Puy-de-Dôme.

Avant le début de la recharge, une pré-autorisation bancaire de 49 € est demandée sur votre carte.
Il ne s’agit pas d’un paiement, mais d’une réservation temporaire de montant.

Cette pré-autorisation permet de vérifier la validité de la carte et d’assurer le paiement de la recharge, dont le montant exact n’est pas connu à l’avance.

Après la recharge, seul le montant réel consommé est débité.

Le montant de 49 € peut encore apparaître sur votre compte pendant quelques jours. Il est ensuite automatiquement débloqué par votre banque. Le délai de libération dépend de chaque établissement bancaire. Aucune action n’est nécessaire de votre part.