Bilan 2023 des indicateurs CRAC : Analyse nationale et locale

Actualité publiée le 13 mars 2025

Le bilan 2023 des indicateurs des Comptes Rendus d’Activité des Concessions offre une analyse détaillée des tendances et évolutions marquantes, tant à l'échelle nationale que locale.

Contexte national et collecte des indicateurs CRAC 2023

Au cours des derniers mois, les Comptes Rendus d’Activité des Concessions (CRAC) 2023 des différents départements, ont été collectés auprès des concessionnaires Enedis et EDF. Ces documents, remis annuellement à chaque syndicat d’énergie, fournissent des données essentielles sur la distribution et la fourniture d’électricité sur leur département.

Ces indicateurs permettent de mesurer la performance des concessionnaires sur la qualité de desserte des réseaux et d’évaluer l’évolution du marché de l’électricité à l’échelle nationale. Dans le Puy-de-Dôme, la conférence annuelle organisée dans le cadre de la loi NOME par la préfecture a offert l’opportunité de discuter de ces données et d’analyser les enjeux spécifiques du territoire.

Synthèse nationale : Cartes des indicateurs CRAC Électricité 2023

À partir des informations des différents CRAC, la société de conseil AEC a réalisé des représentations cartographiques nationales permettant de situer les performances de chaque concession par rapport aux autres territoires.

Les données issues de ces cartes nationales mettent en lumière les bons résultats du département du Puy-de-Dôme sur plusieurs critères performance :

  • Temps moyen de coupure par usager Basse Tension (BT) (hors événements exceptionnels, mais aussi toutes causes confondues) : En 2023, ainsi qu’en moyenne sur 2022 et 2023, le temps de coupure dans le Puy-de-Dôme se situe entre 30 et 60 minutes, un résultat largement inférieur à la moyenne nationale, ce qui montre une gestion efficace des interruptions de service.
  • Taux de clients basse tension mal alimentés : Moins de 0,5 % des usagers BT dans le Puy-de-Dôme sont concernés par des chutes de tension, positionnant le département parmi les mieux classés en France sur ce critère.
  • Ratio de réclamations traitées par Enedis : En 2023, le Puy-de-Dôme affiche un ratio de réclamations traitées par Enedis compris entre 50% et 60% pour 10 000 usagers, témoignant ainsi d’une bonne réactivité des équipes d’Enedis dans le traitement des demandes.

Ces résultats placent le Puy-de-Dôme parmi les départements les plus performants en France, à la fois sur la qualité de service, la gestion des coupures et la satisfaction des usagers. Ils témoignent des efforts conjoints de Territoire d’Énergie Puy-de-Dôme et d’Enedis pour garantir un réseau moderne et fiable.

Temps moyen de coupure par usager Basse Tension (BT)

Temps moyen de coupure par usager Basse Tension (BT)

(Hors événements exceptionnels, mais aussi toutes causes confondues) en 2023

Temps moyen de coupure par usager Basse Tension (BT)

Temps moyen de coupure par usager Basse Tension (BT)

(Hors événements exceptionnels, mais aussi toutes causes confondues) en moyenne sur 2022 et 2023

Taux de clients basse tension mal alimentés

Taux de clients basse tension mal alimentés

En 2023

Ratio de réclamations traitées par Enedis

Ratio de réclamations traitées par Enedis

En 2023

Bilan de la conférence départementale Loi NOME dans le Puy-de-Dôme

Après avoir observé les cartes des indicateurs CRAC à l’échelle nationale, il convient de transposer ces données dans un contexte local.

Conformément aux objectifs de la loi NOME, les conférences départementales visent à favoriser le dialogue entre les acteurs locaux et les gestionnaires de réseau, afin de mieux répondre aux enjeux énergétiques spécifiques de chaque territoire.

Dans ce contexte, cette rencontre du 17 décembre 2024 a permis de dresser un bilan des actions menées et de discuter des perspectives pour le réseau électrique du Puy-de-Dôme.

Organisée sous l’égide de la préfecture, elle a réuni Territoire d’Énergie Puy-de-Dôme (Autorité Organisatrice de la Distribution d’Électricité dans le département) et le concessionnaire ENEDIS.

 

Les principaux points abordés ont été :

Bilan 2023

ENEDIS a présenté son réseau électrique qui couvre près de 20 000 km (Haute Tension et Basse Tension) et plus de 10 000 postes de transformation. Si le nombre de consommateurs a légèrement augmenté, la consommation globale d’électricité a diminué, reflétant une meilleure gestion énergétique. En parallèle, la production d’énergie photovoltaïque a connu une hausse spectaculaire de 32 % en 2023.

Investissements 2023

En 2023, TE63 a investi 12 184 000 €, enregistrant une hausse par rapport à 2022. Ces investissements ont principalement porté sur le renforcement du réseau, la modernisation des infrastructures, les raccordements et les travaux esthétiques. ENEDIS a investi 50 millions d’euros dans le réseau local, soit une augmentation de 25 % par rapport à 2022. Parmi ces investissements, 24 M€ ont été consacrés aux raccordements, notamment pour soutenir l’essor des énergies renouvelables, et 25 M€ à la modernisation du réseau. Ces efforts incluent des travaux pour limiter les coupures lors d’événements climatiques et améliorer la durabilité des infrastructures.

Perspectives 2024-2025

Les investissements devraient continuer de croître pour atteindre 63 M€ en 2024 et 57 M€ en 2025, avec un focus particulier sur les raccordements des producteurs d’énergie renouvelable et la modernisation des postes-sources. Ces efforts s’inscrivent dans une dynamique nationale pour soutenir la transition énergétique.

Défis à venir

Les participants ont également discuté des défis à venir, notamment la baisse des financements comme le FACÉ et le TURPE, qui pourrait limiter les capacités d’investissement. Des problématiques locales, comme les vols de cuivre ou la montée en charge des bornes de recharge pour véhicules électriques (IRVE), ont également été abordées.

Autres actualités

Le vol et dégradations de l’éclairage public et sportif continuent dans le Puy-de-Dôme

Lire la suite

Contrat Chaleur Renouvelable : retour sur 2 ans d’engagement en faveur de la transition énergétique

Lire la suite

Chargezy : votre réseau public de bornes de recharge dans le Puy-de-Dôme

Lire la suite

Gestion des cookies de suivi

You may choose to prevent this website from aggregating and analyzing the actions you take here. Doing so will protect your privacy, but will also prevent the owner from learning from your actions and creating a better experience for you and other users.